#kênh liên lạc bền

Địa chỉ liên lạc: điểm yếu số một của hồ sơ dài

Nguyên nhân mất hồ sơ phổ biến nhất không phải bị từ chối, mà là cơ quan gửi thư tới một địa chỉ không còn ai ở.